Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Activate Movement Group SL
CIF/NIF: Activate Movement Group SL 53389711H
Dirección: C. Javier García de Leániz, 50, 28250 Torrelodones, Madrid
Email: hola@activatepilates.es
Teléfono: (+34) 640 119 396
2. Datos que Recopilamos
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto o solicitas información sobre nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo
- Datos de contacto: Dirección de email, número de teléfono
- Datos de preferencias: Tipo de actividad de interés (Pilates, Hyrox, ambos), horario preferido
- Datos técnicos: Dirección IP (para fines de seguridad y prevención de fraude)
- Origen de la solicitud: Cómo nos conociste (opcional, para mejorar nuestros servicios)
- Notas adicionales: Cualquier información adicional que decidas proporcionarnos voluntariamente
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
3.1. Gestión de tu solicitud (Base legal: Consentimiento)
- Responder a tu solicitud de información
- Contactarte para proporcionarte información sobre nuestras clases y horarios
- Gestionar tu inscripción en nuestros servicios
3.2. Comunicaciones comerciales (Base legal: Consentimiento explícito)
Si has marcado la casilla correspondiente, utilizaremos tu email para enviarte:
- Ofertas y promociones especiales
- Novedades sobre nuestras clases y servicios
- Información sobre eventos y actividades
Importante: Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada email.
3.3. Mejora de servicios (Base legal: Interés legítimo)
- Analizar cómo nos conocen nuestros clientes potenciales
- Mejorar nuestras estrategias de comunicación
- Optimizar la experiencia del usuario
4. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante los siguientes períodos:
- Solicitudes de información no convertidas: 2 años desde la última comunicación
- Clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
- Clientes inactivos: 3 años desde la última actividad, para cumplir obligaciones legales
- Datos fiscales y contables: 6 años, según la normativa fiscal española
Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos.
5. Destinatarios de los Datos
Los datos son gestionados mediante plataformas tecnológicas que actúan como encargados del tratamiento, cumpliendo con acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad según el RGPD.